一、先釐清你的「角色定位」：你不是賣香味，而是「香氛策展人」

在品牌與品牌之間競爭激烈的情況下，你不能只當通路商，你必須在社群裡扮演一個角色：

「幫消費者選香、理解香、用對香的人」

這會直接影響你社群內容的語氣與方向。

建議定位三選一（或組合）

1. 香氛策展人：幫大家挑世界好香
2. 生活風格引導者：香氛 × 情緒 × 生活情境
3. 香氛顧問：新手也不會踩雷

👉 一旦角色確立，社群就有「人格」，而不是品牌型錄。

二、社群經營核心公式（非常重要）

👉 社群不是賣產品，而是「建立信任 → 創造情境 → 引導轉換」

你可以用這個 3 層架構來設計所有內容：

✅信任層→為什麼要聽你的? →可提供社群內容：專業、策展、選香邏輯

✅情境層→為什麼我需要香？→可提供社群內容：生活畫面、情緒共鳴

✅轉換層→為什麼現在買？    →可提供社群內容：組合、限量、故事

三、如何整合「國際品牌＋新進品牌」不打架？

關鍵：不要用品牌分類，要用「使用情境」分類

❌ 錯誤方式

• 品牌A新品介紹
• 品牌B熱賣款

✅ 正確方式（社群超有效）

• 「適合下班後放空的3款香」
• 「不想太甜又想被記住的香味」
• 「第一次買香氛不踩雷清單」

👉 國際大牌＝信任背書
👉 新品牌＝驚喜感與差異化

你不是在賣品牌，是在賣「選香結果」。

四、社群平台分工策略（台灣市場實用）

1️⃣ Instagram（品牌感＋情緒）

內容比例建議

• 40% 情境圖 / Reels（香氛 × 生活）
• 30% 選香知識（新手友善）
• 20% 品牌故事（國際＋新進）
• 10% 轉換導購

好用主題範例

• 「今天的香味心情」
• 「這不是香，是一種下班模式」
• 「你適合哪種木質香？」

2️⃣ Threads / Facebook（互動＋信任）

適合：

• 香氛冷知識
• 老實評香（不是每款都好）
• 老闆/選品者真心話

範例：

「這款賣不好，但我自己超愛，因為它真的很挑人。」

👉 誠實比完美更容易轉換

3️⃣ LINE 官方帳號（轉換核心）

用途只有一個：成交

建議做：

• 香氛人格測驗
• 情境選香懶人包
• 限量選香組（只在LINE）

五、新進品牌的「低風險曝光法」

不要一上來就推新品牌，社群會反感。

正確流程：

1. 放進情境內容（不標品牌）
2. 社群留言詢問「這是什麼？」
3. 才揭露是「新品牌」

或：

• 「這支香沒有名氣，但回購率很高」

👉 讓社群先「愛上香味」，再認識品牌。

六、你一定要做的 3 種社群內容模版

① 選香懶人包（超高保存率）

• 新手選香 5 問題
• 季節香氛清單
• 香味雷區避開指南

② 情緒共鳴型內容（最容易分享）

• 「今天不想講話，適合什麼香？」
• 「一個人也要好好生活的味道」

③ 對比式內容（幫用戶下決定）

• A香 vs B香 適合誰？
• 國際品牌 vs 小眾品牌差在哪？

七、變現關鍵：你賣的是「組合」，不是單品

當市場香氛太多，單品很難下單。

高轉換做法：

• 情境香氛組（3入 / 5入）
• 香味體驗包（低門檻）
• 季節限定策展盒

👉 社群內容 → 導向「這組適合你」

八、最後一個關鍵觀念（很多人忽略）

社群經營不是曝光戰，是「信任資產累積」

只要你做到：

• 不亂推
• 有選品邏輯
• 說人話

在品牌再多的市場裡，你反而會變成消費者的依賴來源。

✅ 一、台灣香氛市場整體現況（含國際＋家居＋個人香氛）

📌 市場基本規模

從權威市場報告整理：

1. 台灣整體香氛市場（包含香水、家居香氛等）

• 2024 年約約 5.4 億美元（約 15.6 億台幣）（全香氛市場）

2. 家居香氛市場

• 2024 年約 2.9 億美元（約 8.4 億台幣），預計到 2033 年超過 6.8 億美元（約 20 億台幣）規模，CAGR 約 10%，成長強勁。

3. 香水／個人香氛市場

• 2024 年約 4.5 億美元（約 13.0 億台幣），預估到 2033 年接近 7.3 億美元（約 21 億台幣），CAGR 約 5.3%。

✅ 二、2026 年台灣香氛市場預估規模

雖然有報告到 2033 年的細長期預測，我們可以合理推估：

📍 整體香氛市場（2026 約）
以 2024~2033 的 CAGR（約 5%～10%）中間值來估算：

• 預估 2026 年市場總規模約：6.2~6.8 億美元（約 18~20 億台幣）

其中：

• 個人香水：3.3~3.5 億美元（約 9~10 億台幣）

• 家居香氛：3.0~3.3 億美元（約 8~9 億台幣）

這代表台灣整體香氛市場在 2026 年有穩健成長動能，以家居香氛成長趨勢更強勁。

✅ 三、台灣「高階 / 中高價位客群」市場特性

✨ 1）產品偏好趨勢

🚩 中高階客群重視：

• 情境消費：不只買香味，而是買「生活儀式感」

• 品牌故事＋品質感

• 天然成分與安全性

• 體驗式選香場景（門市互動／線上嗅覺活動）

這與最近消費者報告顯示：
香氛已從單純奢侈品，變成情緒與生活必需品的部分，特別是家居香氛與個人香氛的情緒健康定位正逐年提升。

✅ 四、2025~2026 年市場成長驅動力

🔹 消費者行為變化

Gen Z 與年輕中產開始主導高香氛消費
全球趨勢顯示：

• 年輕世代將香水視為「日常自我表達」的必要品，而非奢侈象徵。

這趨勢在台灣也正顯現，尤其在社群如 TikTok、Instagram 的香氛分享與潮流引導下。📱

🔹 家居香氛需求提升

不少研究指出：

• 消費者在生活空間中使用香氛的比例逐年上升

• 香氛成為提升「身心舒適」和生活品質的重要工具。

🔹 通路與體驗結合

• 線上電商轉型 → 提供「嗅覺試用包」、「AR 感官導購」

• 實體空間、香氣工作坊、異業聯名活動提升品牌曝光

✅ 五、台灣香氛市場未來前景（2026 年展望）

📈 預估 2026 年市場機會與趨勢

🔹整體市場增長率：約 5%~10% 年成長

🔹高價位客群占比：逐年上升，特別是中高收入族群與體驗型消費者

🔹家居香氛需求：更快速成長（CAGR 約 10% 以上）

🔹線上香氛電商滲透率：高，社群導購為核心成長引擎

🔹消費動機：情緒健康 + 自我表達 + 生活儀式感

👉 總結：台灣香氛市場在未來 3 年內仍會維持穩定成長，並逐漸由「奢侈品象徵」轉為「生活必需感官品」，尤其在中高價位香氛與家居香氛領域，成長潛力值得期待。

✅ 六、你的業務機會與戰略核心建議

🧠 市場優勢

✔ 香氛從個人香水擴散到家居生活香氛的需求
✔ 網路社群有引導消費、塑造品牌故事的強大能力

🚀 可以抓住的三大趨勢：

1. 中高階香氛需求提升（品牌、體驗、儀式感）

2. 社交媒體行銷帶動品牌選擇指標化

3. 體驗優先的銷售方式（如香氣試用、虛實整合）

✅ 一、台灣內需電商 + 直播市場（簡化核心數據）

📌 台灣電商市場（整體）

• 2024 約 6,500 億元新台幣（所有品類）
• 預估 2026 年約 7,000-8,000 億元新台幣
  （穩健成長，但非爆炸式成長）

👉 重點：電商市場已成熟，但有持續成長空間。

📌 直播電商市場

直播電商在台灣非常活躍，但不像中國市場大到兆元級：

• 預估 2026 年直播電商成交規模：約 1,000-1,500 億元新台幣
• 佔整體電商市場約 12-20%

👉 直播不只是單一銷售方式，它是社群導流＋互動購物的核心模式。

📌 電商中「香氛／美感生活類」趨勢

雖然沒有專門香氛統計，但在美妝／個人護理／家居生活分類中：

• 線上消費佔比逐年提高
• 直播、短影音帶貨提升「線上轉換率」
• 中高階客群對體驗型消費（直播互動＋選香顧問）接受度高

👉 香氛屬於「高客單價＋可體驗式消費」，非常適合社群＋直播導購模式。

✅ 二、整合式共享電商平台商業模式（核心方向）

你想做的是 不是單一購物平台，而是「生態型共享服務平台」
下面是一個能讓消費者、優質廠商、直播主與合作夥伴同時受益的整合模式：

🎯 平台定位

📌 一站式氣味生態電商平台 + 社群體驗生態
核心目標：
✅ 提供消費者全方位選香與生活美學內容
✅ 提供優質廠商一個公平、可控、且可曝光的通路
✅ 支援直播帶貨、線上商城、線下體驗場景
✅ 建立「共生共享經濟體系」

📌 1）上架與審核機制（Gatekeeper）

✔ 嚴格廠商入駐審核
✔ 品質與理念一致性檢查
✔ 香氛／生活風格產品定位分析
✔ 360° 資格評估（原料來源、包裝、品牌歷史）

目的：
讓平台商品不是「越多越好」，而是「最好與最適合」。

📌 2）內容 + 社群 + 購物整合

這是平台的重點價值：

🔸 社群內容

• 選香指南
• 情緒與香氛生活議題
• 品牌故事與產品評測
• 社群開放討論

🔸 直播與互動

• 平台內建直播功能
• 設計互動導購機制（直播下單）
• 主播與香氛顧問協作
• 評分與即時問答強化信任

🔸 電商購物

• 一站式選香與比較
• AI / Quiz 選香推薦系統
• 試香卡／體驗方案
• 會員制度 & 回購激勵

📌 3）線上 + 線下整合生態

平台不只線上購物，還能透過：

🟡 線下嗅覺體驗站

• 舉辦體驗空間
• 香氣課程 / 小型工作坊
• 會員限定試香活動

目的：
把線上旅程與真實嗅覺體驗結合起來，
提升轉換與客單價。

📌 4）商家級服務模組（B2B2C）

提供廠商的功能：

✔ 上架後台儀表板
✔ 直播帶貨支援
✔ 數據分析回饋
✔ 市場行銷合作分成
✔ 品牌專屬頁面與跨品牌合作推薦

目的：
建立對廠商的 留存、成長與合作誘因。

📌 5）平台利潤營運模式（可能的收入來源）

📌 交易佣金
平台從每筆銷售抽成

📌 直播分成
直播成交可導入分潤

📌 廣告／推廣位
品牌付費曝光位置

📌 會員訂閱
提供特權（如試香卡、早鳥新品、線下體驗票）

📌 合作活動費
異業合作（餐飲、SPA、香氛體驗課）

📌 6）競爭優勢（Why Platform Wins）

📍其他電商：單一品牌、購物存量、靜態內容、無體驗場景

📍我的平台：多品牌整合、比較、社群引流＋直播互動、動態體驗 + 社群共創、線上 + 線下嗅覺體驗

✅ 三、平台商業模式簡化總結

📍 市場方向
台灣電商穩健成長、直播快速崛起
香氛尤其適合直播導購與社群內容（體驗性強）

📍 平台主力優勢
整合：直播 + 社群 + 電商 + 線下體驗
價值：內容 → 信任 → 轉換 → 生態成長

📍 營收模式核心
交易抽成 / 推廣服務 / 會員制度 / 廠商合作

一、AARRR 模型總覽（套用你的平台）

二、Acquisition｜獲客（流量不是多，是「對」）

🎯 對象

• 中高階消費者（生活風格、香氛、質感）
• 優質品牌 / 廠商
• 直播主 / KOL / 選品者

🔑 核心獲客方式（重點）

1️⃣ 社群內容導流（非賣貨）

• 選香指南
• 情境生活美學
• 專業策展視角
• 老實評測（不全推）

👉 重點不是「折扣」，而是 信任與風格一致性

2️⃣ 直播內容導流

• 不是天天賣
• 是「固定節奏＋主題型直播」
• 教育型 + 體驗型直播

👉 把直播當「入口」，不是終點

3️⃣ 廠商端獲客

• 清楚的入駐標準
• 明確的曝光、銷售、數據回饋
• 不拼低價，而是「被選中」

📌 Acquisition KPI

• 每月新註冊用戶
• 社群轉站內比例
• 廠商申請通過率（越低越好，代表嚴選）

三、Activation｜啟動（第一印象＝平台價值）

90% 的平台死在這一關

🎯 目標

👉 用戶第一次就知道：
「這裡不是一般電商」

🔑 關鍵設計

1️⃣ 新用戶第一件事

• 香氛人格測驗
• 情境選香引導
• 生活風格偏好設定

👉 讓用戶「被理解」

2️⃣ 第一個「成功體驗」

• 試香組
• 精選推薦組
• 直播專屬體驗包

👉 不求賺錢，求 感覺對

3️⃣ 廠商端 Activation

• 入駐後 7 天內完成：
  • 品牌故事
  • 第一場直播 / 推薦內容
  • 數據儀表板教學

📌 Activation KPI

• 註冊 → 完成選香比例
• 首次互動（收藏 / 留言 / 觀看直播）
• 首次下單轉換率（不必高，但要穩）

四、Retention｜留存（你真正的護城河）

🎯 目標

讓平台「變成習慣」，不是一次交易。

🔑 留存的三個關鍵

1️⃣ 內容留存

• 每週固定主題
• 情境香氛企劃
• 季節更換選香

👉 用戶留下來「看」，不是只買

2️⃣ 會員制度

• 試香卡月配
• 會員限定直播
• 線下體驗資格

👉 從「買東西」變「參與感」

3️⃣ 廠商留存

• 銷售數據回饋
• 平台共創企劃
• 跨品牌合作曝光

📌 Retention KPI

• 月活躍用戶（MAU）
• 回訪率
• 廠商續約率
• 會員續訂率

五、Revenue｜變現（不是只靠抽成）

你這個平台最重要的一層

💰 多元獲利模組（非常關鍵）

1️⃣ 交易抽成（基本盤）

• 電商銷售分潤
• 直播成交分潤

2️⃣ 訂閱制收入（穩定現金流）

• 消費者會員制
• 廠商服務月費（數據、曝光）

3️⃣ 服務型收入（高毛利）

• 廠商行銷方案
• 直播企劃包
• 聯名策展盒

4️⃣ 線下體驗收益

• 工作坊
• 體驗票
• VIP 私人選香

📌 Revenue KPI

• ARPU（每用戶平均收入）
• 會員 LTV
• 廠商平均貢獻值
• 非抽成收入占比（越高越健康）

六、Referral｜推薦（讓用戶幫你長大）

🎯 目標

讓用戶「願意分享」，不是被逼分享。

🔑 有效推薦方式

1️⃣ 社群型分享

• 我的香味人格
• 我的生活香氣清單
• 我的會員體驗

2️⃣ 廠商互推

• 跨品牌聯名
• 聯合直播
• 共用會員資源

3️⃣ 獎勵但不廉價

• 試香
• 體驗
• 限定內容

📌 Referral KPI

• 邀請轉換率
• 自然流量占比
• 每用戶平均推薦人數

七、一句話總結你的 AARRR 商業模型

你不是在做「電商平台」
你是在打造一個「生活風格＋體驗驅動的共享生態系」

• A：用內容與直播吸引對的人
• A：用體驗讓人留下第一印象
• R：用會員與內容建立習慣
• R：用多元服務創造穩定營收

• R：讓社群自然擴散