Emily #網購集運平台及實體據點營運計劃書 #MICE114-2

🧾 《網購集運平台暨實體據點營運計劃書》

 1 ｜企劃名稱

📦 網購集運平台暨實體據點營運計劃書

整合虛實物流，打造跨境新消費通道

◯◯ 公司｜提案人 Emily｜2025.07.24

 2 ｜市場現況與痛點分析

📊 為什麼需要一個集運平台？

• 跨境電商爆發式成長（以台灣、馬來西亞、中港澳為例）

• 消費者痛點：

  • 賣家不支援直寄

  • 運費高昂、配送慢

  • 集運流程複雜、不透明

• 業者痛點：

  • 資源浪費（空間、人力）

  • 資訊系統落後

 3 ｜核心商業構想

🚀 我們的解方：虛實整合的集運服務

• 線上平台： 使用者可一站式操作轉單、集貨、付款

• 實體據點： 擴大區域覆蓋、提供自取、臨時寄倉服務

• 智能倉儲 + 自動報關 + AI估價系統

• App 即時通知 + 物流追蹤系統

 4 ｜服務流程說明

🔄 使用流程圖說明

1. 登入平台 →

2. 填寫包裹預報 →

3. 寄送至轉運倉 →

4. 合併/分拆包裹 →

5. 選擇寄送方式（空/海） →

6. 自取或宅配

 5 ｜實體據點與差異化優勢

🏬 實體據點佈局與功能

• 據點類型：自營中心、加盟快遞點、便利店合作

• 功能：

  • 即時取件

  • 退貨服務

  • 現場協助報關/打包

• 差異化：結合「社區經濟」、創造高黏著度使用習慣

 6 ｜營運模式

💼 營收來源與合作模型

• 收費模式：

  • 基本運費 + 加值服務費用（合併包裹、加固包裝等）

  • 平台佣金（代購/代收/代報關）

• 合作對象：

  • 跨境電商（蝦皮、淘寶、Qoo10）

  • 第三方物流（DHL、黑貓、順豐）

  • 金流服務商

 7 ｜行銷與拓展策略

📣 用戶成長與市場滲透計劃

內容要點：

• 線上：

  • 社群口碑行銷

  • KOC/團媽合作

  • 與跨境平台聯名活動

• 線下：

  • 實體據點推廣優惠

  • 開幕活動與會員累積點數

 8 ｜技術與系統支援

💻 技術架構與資料安全

• 雲端倉儲管理系統（WMS）

• API 串接電商平台與物流商

• AI推薦運送方案 + 費用試算

• 使用者行為數據分析 + CRM系統

• 安全機制：SSL、雙重驗證、個資保護

 9 ｜財務預估與成長藍圖

📈 未來3年營運預估

 10 ｜結語與提案邀請
🌟 一起共創跨境物流新時代

• 我們相信：「物流，不只是配送，更是信任的橋梁」

• 尋找具熱情的投資者 / 合作商 / 據點加盟主

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