我們是２人組 　因為太愛寵物 　決定不只養 　更要為牠們爭取幸福。   　我們發起募捐、 　舉辦送養活動， 　只為讓更多浪浪，不再流浪。

真實領養例子

ＤＭ

牠不是問題， 　　是你我沒行動。   　　牠求愛的認養， 　　不求月薪、年薪。   　　高雄的「浪浪指數」 　　比房價還穩定上升

收容所現況 　　　爆量！爆累！爆心酸！   多數公立收容所超負荷運作 志工人力嚴重不足 每週都有生病、老化的浪浪無聲離世 醫療資源有限，難以照顧所有需要   　「志工們不怕髒、不怕痛，只怕沒人來。」

每一場送養會， 都是我們替牠們撐起的一盞燈。   有人看見，就有希望； 有人走近，就有未來。

你的一筆捐款，  可能是牠  第一次吃到沒搶來的罐頭、  第一次有人幫牠洗澡、  第一次坐進有冷氣的送養會場。    我們會把你的每一分錢，  花在讓牠們不再流浪這件事上。

你每天丟在零錢盒裡的散錢， 對牠來說， 可能是一碗熱騰騰的罐頭飯， 或是一針可以預防生病的疫苗。   你無意識的日常， 就是牠活下去的奇蹟☘️

捐款人回饋機制

感謝小卡	志工日開放	優先領養權
📮我們回的不是單純的感謝卡， 　而是一個『謝謝你讓我還活著』的消息。	你來走一走👣牠用尾巴告訴你：謝謝你救了我	你不是路人，是牠的貴人。下次有浪浪需要幫助， 　我們第一個就想通知你。

結語  我們不能讓每隻狗都有家，  但可以讓更多狗不用流浪到死。    行動呼籲 分享這份簡報給更多關心動物的朋友 小額捐款支持我們的行動 親自參與送養會，認識這些等家的生命 考慮成為志工或中途家庭    📢 你不來，牠可能永遠等不到下一站。

Line官方帳號展演

官方集點卡

Line官方帳號對標

我方首頁	對標方首頁

對標比較

「毛起來做公益」屬於課堂實作的官方帳號，功能面已經具備聊天、集點卡與位置資訊等基本按鍵，對於單純活動宣傳或互動來說已經夠用，優點是介面簡單、功能集中，使用者不會感到複雜。不過，整體內容仍較單一，缺少更深入的延伸連結。
 

右邊的「流浪動物之家基金會」則屬於正式運作的組織，除了一樣有聊天與貼文功能外，重點是它多數按鍵直接導向官網，能提供完整資訊、捐款流程與活動紀錄。優點是資訊整合度高，能讓使用者快速獲得全方位內容，但也可能造成部分人需要跳轉頁面而降低便利性。整體來說，左邊適合入門型推廣，右邊則展現成熟組織的專業度。
 

情境模擬

有人質疑我們對捐款資金流向不明。

對應方式

【聲明稿】

近日有外界對本公司募資計畫的資金運用提出質疑，我們在此鄭重澄清：所有募資款項皆依照原訂計畫之用途使用，絕無任何挪用或私用的情況。

我們深知支持者的信任是最寶貴的資產，因此在募資開始前，即已公開專案計畫書及資金分配明細，並定期向贊助者提供進度報告。針對外界的疑慮，我們將主動委託第三方會計師進行帳務審查，並在完成後將完整報告公開，以確保資訊透明與公正。

我們理解質疑來自於關心，並願意以最高標準自我要求。再次重申，本計畫的每一筆支出皆與專案執行緊密相關，從研發、製造、測試到後續服務，皆依原規劃進行。

感謝所有支持者的耐心與信任，我們會持續努力，以實際成果回饋大家，並用行動證明我們的承諾與專業。

負評及危機公關處理

台灣知名品牌 Lativ 因「移除產地標示」事件所引發的輿情危機 的完整前因後果與處理方式，提供你深入了解並可應用於作業的情境推演範例：
 

事件背景與爭議起因

• 品牌透過「MIT（台灣製造）」訴求吸引消費者，建立了強烈的本土形象與支持者基礎，營業額曾成長至 40 億新台幣，員工年終獎金甚至高達 40 個月
• 2012 年 2 月初，Lativ 發表聲明表示因台灣成衣產能無法負荷龐大訂單，將部分訂單外移至越南、中國等地，並決定「移除商品網頁上的產地標註」，但衣服吊牌仍依法標示_
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消費者反應與輿論發酵
• 部落客與消費者群起批評 Lativ 背離「MIT 初衷」，抨擊為「過河拆橋」、「商人無祖國」、「用同情心當行銷工具」
• 興起「拒買 Lativ」的抵制運動。網友砲轟其聲明中的「若您非『台灣製造』不買，我們誠懇地建議，請您不要下單」被解讀為「不爽不要買」，語氣被罵冷漠、傲慢
• 有網友直接撰文抨擊：「愛台灣對商人而言，不過就是個用完就丟的工具」；另一篇則稱「這樣背棄承諾的公司，不值得再支持」。
 

危機處理與回應措施
• 2 月 13 日左右，在輿論壓力下，Lativ 表示將「重新在商品網頁上恢復產地標示」。同時強調雖有生產外移，但仍有 80% 產品在台灣製造，且吊牌與標籤依法皆有標示產地；並強調其合作工廠仍符合品質標準。
• 品牌管理專家指出：此案例反映出「品牌核心承諾與商業成長間的矛盾」，以及企業在溝通議題時必須慎選時間與措辭，否則易引發信任崩壞。