1. 執行摘要 (Executive Summary)
簡要介紹活動策略的背景、目標與重點，說明此活動對品牌成長的意義。
強調希望通過本次活動達成的目標，例如提升客流量、提高銷售額、增加品牌曝光度等。
2. 活動背景與現狀分析 (Background & Current Status)
市場現狀：簡述目前抹茶店所處的市場環境，例如行業競爭狀況、目標市場的變化等。
活動需求：分析目前店鋪的活動現狀，是否缺乏吸引顧客的活動，或者現有活動的效果不佳，進而提出需要優化活動策略的原因。
3. 活動目標 (Activity Objectives)
提升品牌曝光：通過特定的活動提高顧客對抹茶品牌的認知度。
增強顧客忠誠度：通過互動性和有趣的活動來增強現有顧客的黏著度。
促進銷售：設計針對性的促銷活動來刺激消費者購買。
吸引新客戶：藉由活動吸引新客群，擴大顧客基礎。
強化社群互動：加強品牌與消費者的聯繫，通過社交媒體等渠道增進互動。
4. 活動策略與設計 (Activity Strategy & Design)
活動類型：根據不同的目的選擇合適的活動形式：
限時折扣：例如開店周年慶、節慶限定優惠等，吸引大量消費者進店購買。
新品發布會：推出新的抹茶飲品或甜點，舉辦新品試吃活動，吸引新顧客來體驗。
抹茶文化體驗活動：舉辦抹茶製作教室、抹茶品鑑會等活動，增加品牌的文化深度，吸引喜愛茶文化的消費者。
社交媒體互動：利用Instagram、Facebook等社交平台，舉辦線上抽獎或挑戰賽，提升社群參與度。
會員專屬活動：針對會員設計專屬活動或優惠，提升顧客的忠誠度。
活動時間規劃：
季節性活動：例如春季推出特別的櫻花抹茶系列，冬季推出抹茶熱飲，依季節推動相應的活動。
長期促銷：設計可以持續一段時間的優惠活動，吸引顧客回訪。
活動流程設計：
宣傳：使用線上（社交媒體、網絡廣告）與線下（店內海報、傳單）兩種方式進行活動宣傳。
互動：設計活動期間顧客參與的方式（如分享照片、標註店鋪等）。
促銷：確定具吸引力的優惠或贈品，增加活動的參與度和熱度。
5. 預算規劃與資源分配 (Budget & Resource Allocation)
預算分配：根據活動的規模與種類設置預算，並明確每個項目的預算分配：
宣傳費用（如線上廣告投放、印刷材料等）
贈品或折扣成本
活動現場布置和場地租賃費用
人力資源（活動策劃、場地管理、社交媒體運營等）
資源分配：確保活動所需的人力、物力和時間能夠有效分配和運用。
6. 推廣與宣傳計劃 (Promotion & Publicity Plan)
社交媒體推廣：運用Instagram、Facebook、TikTok等社交平台，針對年輕消費者群體進行推廣，並策劃有趣的互動方式。
口碑營銷：利用店鋪的忠實顧客口碑，進行推薦或聯名活動，擴大宣傳效果。
合作推廣：與當地餐廳、咖啡店或與其他品牌聯名合作，進行交叉推廣，吸引更多的顧客群體。
線下活動宣傳：在店內設置活動海報、布條等視覺元素，吸引顧客了解活動並參與。
7. 顧客體驗優化 (Customer Experience Optimization)
活動過程中的顧客服務：確保活動期間的服務流程流暢，員工應提供親切專業的服務，提升顧客的參與體驗。
社交媒體互動：鼓勵顧客在社交媒體上分享他們的活動經歷，並設置相應的標籤（如#抹茶文化挑戰等）。
活動結束後的關懷：活動結束後，通過電子郵件或社交平台向參與者發送感謝信，並提供未來的折扣或優惠券，增加顧客回流率。
8. 效益評估與反饋 (Evaluation & Feedback)
效果評估：通過銷售數據、社交媒體互動、顧客參與度等指標來衡量活動效果。
顧客反饋：收集顧客對活動的反饋，了解他們對活動的滿意度，並針對反饋進行優化調整。
分析報告：整理活動的數據報告，總結成功的經驗與不足之處，為未來的活動提供參考。
9. 風險管理與應對措施 (Risk Management & Contingency Plan)
風險預測：列出可能的風險因素，例如天氣不佳影響線下活動、競爭品牌的挑戰等。
應對措施：針對每一項風險設計應對方案，如轉向線上活動、增加社交媒體宣傳等。
