評量1社群實作KPI #寓見YUNO租福居ICAP #1、2項目

 

 

📌 一個月社群經營需求與目標追蹤

🎯 數據成長目標(1 個月 → 3 個月)

  • Facebook 粉絲數
    • 目前:30
    • 1 個月:100
    • 3 個月:300
  • Instagram 粉絲數
    • 目前:20
    • 1 個月:80
    • 3 個月:200
  • LINE 官方好友
    • 目前:15
    • 1 個月:60
    • 3 個月:150

 

🎯 主要平台

  • Facebook (FB)
  • Instagram (IG)
FB 粉專 👉寓見YUNO
IG 👉 寓見YUNO

✅ 一個月目標數據

🎯 數據目標

  1. 新增追蹤粉絲數:70人
  2. 有效貼文數:8則(每週2則)
  3. 瀏覽次數:至少 1,219 次
  4. 內容互動次數:至少 118 次


 

📌 需求辨識|社群經營主要需求與目標

1️⃣ 增加粉絲數 👥

現況

  • FB 約 30 人、IG 約 20 人、LINE 約 15 人(剛起步,知名度低)

  • 粉絲來源多依靠社團分享與人脈邀請

目標

  • 三個月內 FB 300 人、IG 200 人、LINE 150 人

  • 打造「在地社群」知名度,成為南部包租代管新選擇

做法

  • 固定內容日曆(案例、知識文、短影音)+ 每週至少 3–4 則貼文

  • 與在地社團、學校、租屋群合作 → 分享貼文導流

  • 每篇文案固定 CTA → 「加入 LINE 寓見YUNO」+「追蹤 FB 粉專」

  • 廣告投放(鎖定台南、高雄 25–45 歲租客 & 40–65 歲房東)


2️⃣ 提升顧客互動 💬

現況

  • FB、IG 互動偏低,內容以公告、政策解說為主

  • LINE 官方帳號雖能直接轉換,但互動性不足

目標

  • 每篇貼文互動率(留言、分享、按讚)提升 30%

  • LINE 每月互動訊息數達 100 次以上

做法

  • FB/IG:加入「問答、投票」互動(例:你心目中的理想租屋?)

  • LINE:設計房東工具(修繕補助試算、稅務小幫手)、房客工具(入住流程懶人包、抽獎活動)

  • 回覆策略:加快回覆速度,訊息中附帶同理語句+引導 CTA


3️⃣ 導流到官網或提升銷售 💰

現況

  • 尚未有大量官網導流,LINE 為主要轉換通道

  • 成交案例分享較少,缺乏強化「信任感」的見證內容

目標

  • 官網/表單點擊率每月達 100 次以上

  • 每月至少 10 位房東/房客成功填單

  • 建立品牌「安心入住 × 穩健收租」形象

做法

  • 在文案/影片中置入「房東/房客申請單」Google 表單連結

  • 每月固定發布「真實案例分享」+「租客好評截圖」

  • LINE 定期推播「房東申請單」、「租客需求表單」

  • 廣告導流:點擊廣告直達表單填寫

 


🌟 品牌故事|寓見YUNO 租福居

在台南這片充滿人情味的土地上, 有一群人,帶著夢想,走在一起。
他們來自不同專業, 卻因同樣的信念而凝聚: 讓房東放心、讓房客安心, 也讓政府的社宅政策真正落地。
——
李佳邦,品牌策略與行銷的靈魂人物。 他堅信,租賃不是冷冰冰的交易, 而是一份能被信任的承諾。 他的眼神,總是帶著對未來的堅定。
許珈綾,熟悉政策與行政。 她懂得,把複雜的法規, 化為溫柔的橋梁。 因為她相信,家的門,應該永遠為每個家庭敞開。
黃米蘇,有著多年經紀經驗。 她最了解房東的顧慮、房客的擔憂。 一句誠懇的話語,一份專業的堅持, 讓代管服務,不只是契約, 而是陪伴。
康康,地政專業出身。 他說:「好的制度,是保障雙方的基石。」 因此他堅持透明與規範, 讓每份契約,都能守護彼此的信任。
大謙,修繕專家。 他總是微笑著說:「房子會說話。」 每一次燈光亮起、水流暢通, 不只是修好了設備, 更是守住了一個家的完整。
——
五個人,五段故事, 交織成 寓見YUNO _ 租福居 的靈魂。
他們相信, 租賃的未來,不僅僅是交易, 而是一段段關於家的旅程。
寓見YUNO _ 租福居, 帶著專業與溫度, 守護房東、陪伴房客、支持政府, 一起打造一個安心的未來。
因為他們知道, 家的力量,能改變一座城市。

 

 

 

 



👥 團隊人員介紹|寓見YUNO 租福居

✨ 團隊成員特色

  1. 李佳邦(組長|品牌策略 & 租賃行銷)

    • 擅長品牌策略規劃與市場定位

    • 深耕租賃行銷,結合政策與市場趨勢

    • 帶領團隊建立「信任+溫暖」的品牌核心

  2. 許珈綾(住宅行政 & 政策對接)

    • 熟悉住宅政策與行政流程

    • 能精準連結政府資源與補助

    • 協助社宅推廣與政策對應,確保合法合規

  3. 黃米蘇(經紀業專業)

    • 具備專業房仲與租賃經紀知識

    • 精通租賃流程、合約規劃與談判技巧

    • 提供房東與房客專業服務保障

  4. 康康(地政專業)

    • 熟悉土地法規、地政相關專業

    • 能處理土地使用、產權及合規審查

    • 強化租賃業務在法規上的專業性

  5. 大謙(工程修繕)

    • 專長於房屋修繕與維護管理

    • 提供房東安心、房客舒適的硬體保障

    • 讓老屋翻新再生,提升租賃價值


✨ 總結

寓見YUNO 租福居=遇見安心寓所,打造溫暖包租代管服務。

🌟 品牌理念(Brand Philosophy)

1. 品牌定位

打造南部在地化的 溫暖型包租代管品牌,以「信任 × 溫暖 × 安心」為核心價值

👉 YUNO = 信任+溫暖+安心

2. 品牌核心價值

  • 房東安心:穩健收租、稅務輔導、租金保障。

  • 房客安居:合法契約、免仲介費、維修保固。

  • 政府放心:符合政策導向、推動社宅合作。
    ➡️ 核心信念:「政府政策 × 專業管理 × 租賃安心

寓見YUNO 租福居=遇見安心寓

 

 


二、平台選擇與受眾分析

 

📌 包含:

  • 比較條件設定
    請列出至少4項條件,用來比較 Facebook 與 Instagram,例如:
  • 比較條件Facebook (FB)Instagram (IG)
    使用者年齡層30–55 歲為主,中高齡活躍;40 歲以上仍佔很大比例18–35 歲為主,年輕族群互動更高
    功能特色支援社團、長文、活動頁、直播,適合「資訊完整+建立信任」圖片+限時動態+Reels短影音,適合「美感+生活氛圍」行銷
    觸及率/演算法需靠社團分享或廣告投放拉觸及Reels 演算法推播強,更容易觸及陌生人
    廣告投放與互動精準分眾廣告,能鎖定年齡/地區/興趣;互動以按讚、留言、分享為主,分享率高偏向品牌曝光,互動即時(限動回覆、留言);適合年輕族群導流

     

  • 為什麼選擇平台?

  • Facebook

    • 適合房東(40–65 歲)的核心目標族群。

    • 能透過社團分享、案例故事與政策解讀來建立「專業+信任感」。

    • 可配合房東需求推出 修繕補助試算器、稅務輔導懶人包 等教育型內容。

  • Instagram

    • 適合年輕租客(25–35 歲上班族、學生)。

    • 圖文風格化+短影音(Reels)吸引注意力,適合呈現「居家美感、溫馨氛圍」。

    • 可用 套房美照、租屋日常短片、限動投票 與粉絲互動。

  • 如何結合寓見YUNO 租福居?

  • FB 應用

    • 發布「房東安心託管案例」、「政府補助政策解讀」、「租賃知識長文」

    • 建立「房東社團」,定期分享收租經驗、補助申請技巧 → 建立信任與專業感。

  • IG 應用

    • 每月規劃 空間美照+30秒Reels,強調「入住氛圍」與「生活方式」。

    • 互動限動設計:「你最在意租屋條件?」投票(交通/價格/房東/屋況)。

    • 搭配品牌色(藍綠+橙)打造統一風格 → 吸引年輕租客、提升品牌記憶度。

 

🟩 對應能力項目:

  • ✅ 能研究不同的社群媒體平台並辨別與比較其受眾、功能性與觸及率

  • ✅ 能選擇能符合品牌需求與觸及目標消費者的社群媒體平台

  • (FB打房東信任、IG吸年輕租客)

     

  • ✅ 能研究在社群媒體平台使用的新興趨勢
  • 🌟 新興趨勢掌握

  • 1️⃣ Reels 短影音

  • 演算法加權:IG / FB 演算法會優先推播 Reels,觸及陌生用戶更容易

  • 互動率高:單篇互動數通常比純圖文高出 1.5–2 倍

  • 應用方式

    • 30 秒租屋知識小短片(如「租金保障是什麼?」)

    • 房客入住體驗故事剪輯

    • 房東收租安心案例


  • 2️⃣ 限動(Stories)互動

  • 即時回饋:限動回覆、投票、問答 → 提升粉絲參與感

  • 工具豐富:投票、滑桿、問答箱 → 可收集租客需求、房東痛點

  • 應用方式

    • 投票:「你最在意租屋條件是什麼?」(價格/交通/屋況/房東)

    • 問答:「想問房東的事,留言我們來解答」

    • 倒數計時:「下週抽獎活動即將開始」


  • 3️⃣ 社團經營(Facebook Groups)

  • 在地連結:FB 社團仍是中年層房東與在地社群活躍場域

  • 提升黏著度:社團討論比粉專留言更有深度,適合建立房東房客專屬圈子

  • 應用方式

    • 房東專屬社團 → 分享稅務輔導、補助資訊

    • 租客專屬社團 → 入住心得、修繕經驗交流

    • 在地社團串聯 → 里長、社區管委會合作導流

📌 台南租賃房屋、社會住宅、包租代管的 

      社群行銷目標平台比較分析

1️⃣ 目標客戶特性

  • 房東:40–65 歲,追求穩健收租、稅務輔導、降低管理負擔。

  • 租客:25–45 歲青年、上班族、家庭(重視合法契約、安心入住、維修保障)。

  • 政府:推動社宅與包租代管政策的合作對象。


2️⃣ STP 模型說明

S ➝ 市場區隔(Segmentation)

依「需求特徵+年齡層+消費能力」劃分:

  • 房東:高齡層,關心收租穩定性與資產保值。

  • 租客:青年學生、首租族、家庭,需求為便利交通、租金合理、房屋狀況良好。

  • 政府:政策合作與市場推廣。

T ➝ 目標市場(Targeting)

  • 主要:房東(40–65 歲,重視「穩健收租+稅務輔導」)。

  • 次要:年輕租客與家庭(25–45 歲,重視「安心入住+合法契約」)。

P ➝ 定位(Positioning)

  • 「台南最值得信賴的包租代管品牌」

  • 主打:房東安心 × 房客安居 × 政府放心


3️⃣ 社群行銷目標

  1. 增加粉絲數

    • 短期(3 個月):FB 30→300、IG 20→200、LINE 15→150。

  2. 提升互動率

    • 每篇互動率達 10% 以上(透過投票、問答、抽獎等互動工具)。

  3. 導流轉換

    • FB/IG 為認知入口,最終 CTA 導到 LINE(房東/租客申請單) → 完成媒合。

 

📊 Facebook vs Instagram 比較條件

比較面向FacebookInstagram
1️⃣ 使用者年齡層30–55 歲為主,40 歲以上仍活躍18–35 歲年輕族群
2️⃣ 功能特色長文、社團、活動頁面、直播,適合「教育型內容」圖文+限時動態+Reels,適合「美感+生活氛圍」
3️⃣ 演算法與觸及率靠社團分享與廣告投放提升觸及演算法推播 Reels,自然觸及高、陌生人流量大
4️⃣ 廣告投放工具與互動方式精準分眾,適合針對房東與在地族群投放偏品牌曝光,吸引年輕租客,互動即時(限動回覆)

✅ 小結

  • Facebook 適合 房東客群:可分享政策解讀、房東成功案例,透過社團建立專業信任。

  • Instagram 適合 年輕租客:以美感圖卡、短影音(Reels)呈現租屋日常,增加品牌年輕化。

  • LINE 則是最終 轉換與成交工具:房東、房客的需求表單與媒合皆導入 LINE。


📌 比較結果應用與平台選擇

1️⃣ 為什麼選擇在某個平台經營?

  • Facebook

  • 優勢

  • 使用者年齡層較高(30–55歲,房東40+活躍)

  • 適合長文、案例分享與政策解讀 → 建立信任感

  • 功能

  • 社團功能:能與在地社區(里長、管委會)互動

  • 活動頁與直播:可用於房東說明會、租屋博覽會

  • 分享功能強:容易讓貼文擴散至在地社團

  • 結論
    👉 Facebook 適合針對 房東族群 建立「專業+信任」定位,並透過社團經營與案例故事,強化「安心託管」的品牌印象。。

  • Instagram
    • 優勢

    • 使用者年齡層偏年輕(18–35歲,租客25–35歲活躍)

    • 圖文、美感與短影音(Reels)互動率高

    • 功能

    • Reels 短影音:容易獲得演算法推播,觸及陌生人群

    • 限動互動:投票、問答箱,能蒐集租客需求

    • 統一風格版型:強化年輕人對品牌的記憶度

    • 結論
      👉 Instagram 適合針對 年輕租客 打造「生活氛圍+溫馨入住」的品牌形象,利用美照+短影音吸引注意力,增加互動與導流。


2️⃣ 如何結合公司產品 / 服務特色來推薦給目標客群?

Facebook 應用

  • 產品/服務特色

  • 房東端服務:租金保障、稅務輔導、修繕管理

  • 政策資訊:社宅補助、政府代管合作

  • 推薦方式

  • 發布「房東安心收租案例」、「政府補助解讀文」→ 增加專業信任

  • 建立「房東專屬社團」→ 提供修繕補助試算器、稅務懶人包

  • 每篇貼文 CTA:導流至 LINE 諮詢 / 租客媒合申請單


Instagram 應用

  • 產品/服務特色

  • 房客端服務:免仲介費、合法契約、維修保固、安心入住

  • 溫暖品牌形象:在地化、安心氛圍

  • 推薦方式

  • 發布「租屋日常 Reels」、「入住前後對比影片」→ 呈現安心入住的價值

  • 限動投票:「你最在意租屋條件?」(交通 / 價格 / 屋況 / 房東)

  • 圖文模板化 → 用藍綠+橙品牌色,展現「安心+溫暖」的生活風格


✅ 總結應用策略

  • FB 打信任 → 面向房東、政策合作,強調專業案例。

  • IG 打美感 → 面向租客,增加年輕族群曝光。

  • LINE 打成交 → 集中導流,成為媒合與服務的核心。

📌 整體策略:
FB 建立信任 × IG 創造共鳴 × LINE 完成轉換」,
最終目標是把 房東安心收租 × 房客安心入住 × 政府放心合作 落實在社群經營。

 



 

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