✨哈囉✨
因為本人是前應屆畢業,從業經驗不多,只能簡單介紹一下自己擁有的技能💫
關於個人過去在主修科目中學系到的技能包括:
🎯 策略與市場分析
- 📊 市場調查與消費者行為分析
- 🔍 競爭對手分析
- 🎨 品牌定位與市場細分
- 🏆 行銷策略規劃(4P:產品、價格、通路、促銷)
📢 廣告與媒體
- ✍️ 文案撰寫與廣告創意
- 🪄 基本排版美工、影片剪輯能力
- 🎪 活動策劃與執行(展覽、路演、促銷活動)
🛒 銷售與通路管理
- 🏪 實體通路(經銷商、零售商、直銷)管理
- 🤝 客戶關係管理(CRM)
🏅 品牌經營
- 🌟 品牌識別與塑造
- 🎁 產品包裝與設計
- 🏛 企業形象管理
- 📖 品牌故事與內容行銷
📈 數據分析與績效評估
- 📊 市場調研與數據分析
- 🗣 顧客滿意度調查與分析
- 🎯 廣告與行銷活動效果衡量
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未來期待往網路行銷方面精進,學習關鍵技能:
📌 1. 設定目標與策略
在開始之前,先明確行銷目標,例如:
🎯 品牌知名度:提升曝光度,讓更多人認識品牌。
👥 社群互動:增加粉絲留言、分享、按讚,提高參與度。
🛒 提升轉換率:將社群流量導向官網或電商,促成購買。
✅ 選擇適合的社群平台:
- Facebook:適合各類品牌,可搭配社團、廣告、直播等。
- Instagram:適合視覺導向的行業(如美食、時尚、旅遊)。
- LinkedIn:專業人士與B2B行銷的首選。
- TikTok & YouTube:適合短影音與內容行銷。
- Twitter/X:適合新聞、科技與即時資訊分享。
📝 2. 內容規劃與創作
好的內容是吸引受眾的關鍵!以下是常見內容類型:
📷 圖片 & 影片:高品質視覺內容能提高觸及率與互動率。
📖 品牌故事:透過故事讓粉絲產生共鳴,提高品牌黏著度。
💡 教育內容:教學型文章或影片,能建立專業形象。
🎁 促銷與優惠活動:提升銷售轉換,例如限時折扣、抽獎活動。
✨ 內容黃金法則(80/20 原則) ✨
- 80%:提供價值(娛樂、教育、故事)
- 20%:推廣產品或服務
📣 3. 社群互動與社群經營
社群行銷不是單向發文,而是雙向互動!💡
💬 回應留言 & 私訊:及時回覆粉絲問題,建立品牌信任感。
📌 創造互動:發起投票、挑戰賽、標記粉絲參與,提高社群參與度。
👥 KOL & 影響者行銷:與合適的網紅或部落客合作,擴大品牌影響力。
📊 4. 監測成效與優化策略
🔍 追蹤數據,看看哪些內容最受歡迎,哪些需要優化!
常見指標 KPI:
📈 觸及率(Reach):有多少人看到你的內容?
💬 互動率(Engagement):按讚、留言、分享的比例。
🛒 轉換率(Conversion Rate):有多少人因為貼文而購買?
🔄 粉絲增長(Follower Growth):品牌影響力是否擴大?
使用分析工具:
📊 Facebook & Instagram Insights
📊 Google Analytics(追蹤官網流量)
📊 第三方工具(如 Sprout Social、Hootsuite)
根據數據優化內容策略:找出最受歡迎的貼文類型、最佳發文時間,並調整未來的內容方向。
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海報作業:

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心得:
在這段學習期間接觸網路行銷的核心概念前,原本對於行銷的理解還停留在傳統廣告與品牌推廣的層面,但這次學習讓我看見更完整的數位行銷脈絡,也讓我思考未來該如何將這些工具運用在實際的行銷策略中。
現代行銷已經不只是單純的廣告投放,而是更強調內容行銷、社群經營、數據分析與顧客關係管理。透過各種數位工具,我們可以更精準地觸及目標受眾,並且根據數據反應調整策略,這種精準行銷的概念對於品牌經營來說至關重要。特別是社群媒體的影響力越來越大,一篇好的內容可能帶來的流量與轉換,比起單純的廣告投放更有價值。
LINE OA 的學習經驗則讓我更深刻體會到顧客關係管理(CRM)的重要性。以前只把 LINE OA 當作一個簡單的訊息推播工具,但實際操作後才發現它其實是一個強大的行銷平台,可以透過標籤分類、分眾行銷、聊天機器人與自動回覆等功能,建立更精細的顧客互動模式。例如可以針對不同類型的顧客推送專屬優惠,或是透過問卷與活動提升顧客參與度,進一步強化品牌與消費者之間的連結。
至於商業模式九宮格的概念。因為早先就有了這個觀念,知道它是有系統地分析一個品牌或產品市場定位的方式,包括價值主張、目標客群、關鍵資源、合作夥伴、收入模式等要素,做起來並不困難。但搭配前面提及過的LINE OA與網路行銷概念,了解到如果能夠在規劃行銷策略的同時,考慮到整體商業模式,那麼行銷的效果將不只是短期的銷售提升,而是能夠真正帶動品牌成長。行銷並不是獨立於商業模式之外的,而是與企業運作密不可分的一環。
Gamma更是因為介面簡潔直觀,讓我可以專注於內容本身,而不必過度花心思在格式調整上。透過 AI 輔助功能,我可以快速產出簡報的架構,並根據需求進行調整,大幅提升了製作效率,讓製作PPT變得更方便;而手工製作PPT時也有了Canva這個強大的網站(其實想說的是付費版萬歲)。
這次學習不僅讓我獲得了更完整的行銷知識,也讓我開始思考未來的應用方向,希望能夠更熟練地運用 LINE OA 來經營品牌,無論是作為個人品牌的行銷工具,還是幫助企業提高顧客互動,都能發揮更精準的行銷效益。
最重要的是,這次的學習改變了我對行銷的看法,讓我不再只是單純地思考「要怎麼推廣產品」,而是從更全面的角度來規劃行銷策略,思考如何整合內容行銷、數據分析與顧客關係管理,以達到最好的效果。我相信,未來的行銷趨勢將會更加重視精準化、個人化與數據導向,而這次學習正好為我打下了基礎,讓我能夠在數位行銷的領域中持續成長,並在未來的專案中實際應用這些知識。
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