評量1社群實作KPI #ICAP #3、4項目

 

📌 一個月社群經營需求與目標追蹤

🎯 數據目標

  1. 新增追蹤粉絲數:200人
  2. 有效貼文數:8則(每週2則)
  3. 瀏覽次數:至少 1,000 次
  4. 內容互動次數:至少 100 次

 

 

三、資源盤點與內容架構設計

📌 包含:

  • 資源運用

  • 請列出您可以使用的內部資源(如顧客名單、銷售紀錄、既有品牌資料)和外部資源(如市場數據、同業案例、報導),並說明如何應用在社群企劃上。

  •  
  • 每位夥伴以宣傳品牌
    建立貼文2則或宣傳海報(含文案+圖像構想)
    (請使用Canva完成設計)

🟩 對應能力項目:

  • ✅ 能透過外部與內部的資源,尋求能使用在社群媒體平台相關資訊與內容【項目5】

  • ✅ 能發展能符合目標對象、品牌文化與社群媒體需求的內容【項目6】

📌 資源運用與社群企劃應用

1️⃣ 內部資源(公司現有資產)

💼 顧客名單

  • 來源:歷年成交客戶、潛在客戶名單、LINE好友、活動報名者。
  • 應用
    • 建立「專屬會員社群」(LINE群、FB社團)。
    • 針對不同族群分眾投放:首購族推「房貸知識卡」、投資客推「重劃區潛力分析」。

📊 銷售紀錄

  • 來源:成交案例、熱門物件銷售數據、客戶常見需求。
  • 應用
    • 製作「成交故事」短影片,提升真實性與信任度。
    • 找出高需求產品 → 規劃專題貼文或廣告(如「學區宅Top3」)。

🏷️ 既有品牌資料

  • 來源:品牌LOGO、CIS、既有官網或粉專內容。
  • 應用
    • 統一品牌視覺風格(Canva 模板套用於 FB/IG)。
    • 強化「品牌故事」貼文,持續輸出核心價值。

2️⃣ 外部資源(市場資訊與外部參考)

📈 市場數據

  • 來源:實價登錄、政府公開資訊、房仲公會統計數據。
  • 應用
    • 每週發布「房市趨勢快報」圖卡,讓粉絲覺得有價值。
    • 拍攝60秒短影片 → 「台南東區上半年成交量成長 15%,原因是?」

🤝 同業案例

  • 來源:成功房仲粉專、YouTube 頻道、KOL經營模式。
  • 應用
    • 借鑑同業高互動貼文格式(投票/懶人包),改良成自家特色。
    • 分析競品廣告文案 → 調整自家行銷話術。

📰 報導與趨勢新聞

  • 來源:財經媒體(如《經濟日報》)、房地產新聞、地方新聞。
  • 應用
    • 即時轉化為「社群知識文」:如「政府推新青安貸款政策 → 如何影響首購族?」
    • 利用熱門新聞做 話題行銷,提升社群即時熱度。

✅ 小結

  • 內部資源:用來塑造 信任感與真實案例(成交故事、客戶回饋、品牌形象)。
  • 外部資源:用來提供 專業度與市場趨勢(數據、新聞、同業案例)。
  • 整合應用:讓社群企劃同時具備「人味 + 專業 + 話題性」,達到粉絲增長、互動提升與成交導流。

🔑 行銷圖化設計/活動建議

1️⃣ 新趨勢導入:AI互動 + 短影音挑戰

  • 操作說明
    • 利用 AI 工具(如 ChatGPT、AI數字人、AI繪圖)創作 中秋主題內容
    • 例子:
      • AI繪圖產出「中秋賞月+房子」插畫,用於社群互動貼文。
      • 拍攝短影音(TikTok/IG Reels):「中秋賞月最適合的陽台/露台房型TOP3」→ 結合房產特色。
      • 推出「AI許願月」活動,讓粉絲留言「中秋想住的夢想房子」,AI幫忙生成圖片回覆。
  • 引流方式
    • 引導粉絲「留言+分享」才可獲得 AI生成專屬夢想房屋圖片。
    • 可加上 LINE 社群導流:「加入社群即可領取完整 AI中秋房市分析報告」。

2️⃣ 節慶活動:中秋「房產團圓賞屋會」 + 抽獎活動

  • 操作說明
    • 結合中秋「團圓」意象,設計賞屋活動:
      • 現場提供中秋小禮(蛋黃酥、月餅試吃券)
      • 打造「賞月露台專區」→ 讓客戶親身感受房子空間價值
      • 舉辦「中秋月亮拍照打卡點」,鼓勵拍照分享 IG/FB
    • 線上活動:推出「猜月餅數量、抽中秋禮盒」互動遊戲。
  • 引流方式
    • 線下賞屋 → 引導掃 QR Code 加入 LINE 社群 / FB 社團,獲得專屬房市資訊。
    • 線上抽獎 → 限定「轉發貼文 + 標記好友」才有資格參加 → 增加曝光與觸及。

✨ 總結

📌 兩個優化方向:

  1. AI趨勢導入 → AI生成房產 × 中秋主題短影音,保持新鮮與科技感。
  2. 中秋節慶活動 → 線下「團圓賞屋會」+ 線上「抽獎互動」,帶來雙重引流。

👉 最終目的:讓品牌社群 更有創意、更具互動性,同時把 線上粉絲 → 線下活動 → 客戶名單 串連起來。

 

🎨 海報設計提案 

① 【AI房產新世代】

主標題
🏡 「房仲介商機共學網 AI+」正式啟動!

文案
學專業|拿資源|找商機
在這裡,房仲不再孤單!
📚 專屬課程+🤖 AI工具+🎬 影音行銷
一起升級您的房產影響力 🚀

行動指令
👉 掃描QR Code 立即加入社群

抽獎誘因
🎁 加入就抽「超值中秋禮盒 / AI行銷工具體驗券」


② 【中秋限定|團圓賞屋季】

主標題
🌕 中秋團圓,讓夢想的家更靠近!

文案
來社群 → 看最新房市趨勢
賞屋體驗 → 拿精美月餅禮盒
🎥 短影片+AI數據,帶你看懂台南房市未來

行動指令
👉 掃描QR Code → 加入LINE社群
🎯 名額限定,快來卡位!

抽獎誘因
🎁 入群就抽「中秋月餅禮盒」+「房市專業諮詢券」


③ 【學習 × 成長 × 商機共享】

主標題
✨ 加入房仲共學網,掌握未來競爭力!

文案
📈 最新市場數據
🎬 房產短影音教學
🤝 商機合作社群
不只是賣房,而是打造屬於你的專業IP!

行動指令
👉 立即掃描QR Code → 成為共學成員

抽獎誘因
🎁 入群立刻參加「品牌周邊商品 / AI影片製作折扣券」抽獎


📌 設計小提醒

  • 海報風格建議:
    • ① AI科技感:藍色+未來感字體
    • ② 中秋限定:月亮、燈籠、團圓感溫暖色系
    • ③ 專業學習:簡約+商務感(黑金/藍白)
  • QR Code:放在右下角,搭配文字【📲 掃我加入|立即抽獎】

 



 

 

 

四、30天社群行事曆規劃

📌 包含:

  • 請設計一份一個月的社群發文行事曆,包括:

    每週發文主題

    發文頻率(幾則文/週)

    有無搭配活動(例如:抽獎、直播、限時優惠)

  • 442法則的貼文技巧的規劃說明
  • 銷售漏斗AARRR策劃書

🟩 對應能力項目:

  • ✅ 建立一個月社群規劃行事曆【項目7】

 

🌕 中秋節特別活動與促銷安排

1️⃣ 活動主題

「月圓房圓・中秋共好」
寓意:在中秋佳節,讓「團圓」不僅是家庭的聚會,也是一種「成家立業」的美好象徵。

 


2️⃣ 活動規劃

🎬 (A) 線上活動

  • 中秋許願牆
    • 社群貼文發起:「你心目中的夢想家是什麼樣子?」
    • 參加方式:留言 + 分享 → 就有機會獲得月餅禮盒 / AI行銷工具體驗券
    • 加值玩法:使用 AI 工具生成「夢想家」圖片,回覆參加者 → 提高互動感
  • 中秋房市小知識短片
    • 拍攝60秒短影音:「中秋賞月最美陽台房TOP3」、「台南房市中秋行情分析」
    • 吸引粉絲停留 → 導流到 LINE 社群

🏠 (B) 線下活動

  • 中秋賞屋會
    • 在熱門物件舉辦「中秋團圓賞屋」
    • 提供免費月餅 / 茶飲體驗,讓客戶在輕鬆氛圍中看房
    • 設置「月亮打卡點」📸:鼓勵拍照上傳 IG/FB + 標記品牌 → 增加曝光
  • 中秋專屬說明會
    • 舉辦小型「房市趨勢 × 投資分享會」
    • 參加者可獲「AI行銷試用券」或品牌小禮

3️⃣ 促銷方案

🎁 加入即抽獎

  • 行動指令:
    👉 掃描 QR Code → 入群即可抽中秋禮盒
    👉 再送「AI工具使用體驗包」

💰 節慶優惠

  • 課程 / 服務套組限定折扣:
    • 中秋特惠「影音行銷入門課程」 8折
    • 加購「AI行銷工具包」享半價
  • 限時組合方案(活動期間限定):
    • 🎬 5支影片製作 + 🧰 AI工具操作課程 → 中秋價 $XX,XXX

4️⃣ 引流與轉化設計

  • 第一步:引流
    • FB/IG短片 → 抽獎互動貼文 → QR Code 導入 LINE 社群
  • 第二步:培養
    • LINE 社群每日推送「房市知識小卡」與「中秋限定活動提醒」
  • 第三步:轉化
    • 在社群內公布得獎名單 → 順勢推廣課程 / 影音服務折扣
    • 用「限時優惠」刺激行動

5️⃣ 預期效益

  • 📈 提升品牌社群互動率(留言 + 分享 + 標記好友)
  • 👥 增加新會員加入(LINE/FB社群引流)
  • 💰 帶動課程與數位服務銷售(節慶專案方案)
  • 🌟 提升品牌溫度與記憶點(中秋=團圓=理想家)

✨ 小結
中秋活動結合「節慶氛圍 + 社群互動 + 商機導流」,不只是送禮或抽獎,而是讓客戶在「過節氛圍」中,自然接觸您的品牌課程與服務。

📌 30天 442法則貼文技巧規劃

1️⃣ 什麼是 442 法則?

👉 4:4:2 = 內容比例法則

  • 40% 互動/生活類(增加親和力、拉近距離)
  • 40% 專業/價值類(建立專業權威感)
  • 20% 行銷/推廣類(轉化為實際商機)

此法則常用於 社群經營 (FB/IG/LINE/社團),避免過度銷售而失去粉絲黏著度。


2️⃣ 三大類別內容設計

🔹 40% 互動/生活類

目的:拉近距離,建立「人味」

  • 例子:
    • 🎉 節慶互動(中秋你最愛哪種月餅?)
    • 📸 經紀人日常花絮(帶看趣事、工作甘苦談)
    • 🤔 投票互動(你覺得買房最重要是地段還是價格?)
  • 關鍵字:#生活分享 #互動貼文 #粉絲日常

🔹 40% 專業/價值類

目的:輸出專業,培養信任感

  • 例子:
    • 📚 房產知識文(實價登錄怎麼看?)
    • 📰 市場資訊文(台南熱門重劃區解析)
    • 🎬 短影片教學(首購族避坑指南 / 換屋族必看TOP3)
  • 關鍵字:#房市趨勢 #專業解讀 #房仲必修

🔹 20% 行銷/推廣類

目的:引導成交與轉化

  • 例子:
    • 📢 新房源開箱短片
    • 🎁 限時優惠課程 / 活動公告
    • 🔗 引導加入 LINE 社群抽獎活動
  • 關鍵字:#限時活動 #立即加入 #專屬優惠

3️⃣ 30天實際貼文排程(每週範例)

  • 週一:互動文(投票:你心目中的夢想家?)
  • 週二:專業知識文(房貸利率最新解讀)
  • 週三:生活花絮(經紀人故事短片)
  • 週四:專業影片(台南東區熱門學區解析)
  • 週五:推廣文(中秋限定賞屋+抽獎活動)

👉 一週 5 貼,符合 442比例

  • 2貼互動/生活
  • 2貼專業/價值
  • 1貼行銷/推廣

💡 操作策略(小團隊 × 小預算)

1. 內容規劃(442 法則)

  • 40% 互動 / 生活文:經紀人故事、投票、節慶趣味互動

  • 40% 專業 / 知識文:房市解析、AI 工具應用、短影音教學

  • 20% 行銷 / 推廣文:課程、服務、活動 CTA

👉 每週至少 3–4 則貼文 / 1 支短影片

 

 


🏡 銷售漏斗 AARRR 策劃書

品牌定位:「房仲介商機共學網 AI+」
核心目標:透過社群經營 + AI工具 + 課程服務 → 吸引 → 培養 → 轉化 → 復購 → 推薦


1️⃣ Acquisition – 客戶獲取(流量進入)

策略

  • 🎬 短影音行銷:YouTube Shorts /  Facebook / IG Reels / TikTok 發布「房市知識卡」、「AI工具應用教學」、「房源導覽」
  • 📰 內容行銷:知識文(房市趨勢)、資訊文(政策解讀)、娛樂文(房仲趣聞)Facebook / IG / Trade
  • 🎯 廣告導流:FB/IG 廣告 → LINE社群 / 課程報名頁面
  • 🎁 免費資源引流:房市白皮書、AI行銷工具體驗券

關鍵數據指標 KPI

  • 觸及人數
  • 粉絲追蹤數
  • LINE社群新加入人數

 

2️⃣ Activation – 客戶啟動(第一次互動)

策略

  • 👋 新會員歡迎流程:加入社群 → 自動發送「房產知識包+迎新問候」
  • 🎥 互動型內容:投票(學區宅vs小宅)、AI生成夢想家互動遊戲
  • 🏠 體驗課程/影片:免費「房市趨勢10分鐘快課」
  • 🎁 首次參與獎勵:留言互動 → 抽房產周邊小禮

KPI

  • 新會員活躍比例
  • 貼文互動率(留言/分享)
  • 體驗課程點擊率

 

3️⃣ Retention – 客戶留存(持續參與)

策略

  • 📆 442法則社群經營(40%互動、40%專業、20%推廣)
  • 📚 進階課程/專題講座(AI行銷班、房產投資課)
  • 🌐 會員專屬社群活動(每月一次「房市熱點直播 + Q&A」)
  • 🤝 成就徽章/積分制度:參加課程/活動 → 累積積分兌換服務

KPI

  • 社群活躍度(發言、互動次數)
  • 課程出席率 / 完成率
  • 留存率(月/季)

 

4️⃣ Revenue – 收入轉化(付費轉換)

策略

  • 🎬 影音製作服務:短影片包月方案(例:5支/月)
  • 📚 課程收費:AI工具應用班、房仲行銷訓練營
  • 🛠 數位服務:AI腳本、行銷模組、顧問輔導
  • 🎁 節慶促銷:中秋限定「賞屋活動 + 抽獎」→ 帶動成交
  • 💎 會員制:VIP社群(房產數據庫、獨家投資機會分享)

KPI

  • 轉化率(免費 → 付費)
  • 課程/服務營收
  • 客單價與LTV(客戶終身價值)

 

5️⃣ Referral – 推薦傳播(口碑裂變)

策略

  • 🎁 邀請有禮:會員邀請好友 → 雙方皆得「課程折扣券 / AI體驗券」
  • 📸 社群打卡:參與課程/活動 → 拍照分享 + 標記 → 抽獎
  • 🏆 榮譽榜:表揚優秀經紀人案例 → 提升社群成就感
  • 🤝 合作共創:邀請學員分享案例 → 與平台共同製作內容

KPI

  • 推薦人數
  • 社群分享次數
  • 二度轉介成交率

 

✨ 總結

AARRR 銷售漏斗應用在房地產:

  • 先用 內容與短影音 引流 →
  • 再透過 互動與體驗課程 啟動 →
  • 社群經營 + 課程進階 留存 →
  • 輸出 付費課程 / 影音服務 / 數位顧問 收入 →
  • 最後靠 會員邀請 + 案例分享 擴大傳播。

 

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